베이비스토리본 규정은 베이비스토리(BabyStory)의 유료 구독 상품인 베이비스토리 프리미엄의 결제, 자동 갱신, 해지, 환불에 관한 사항을 정합니다. 본 규정에서 정하지 않은 사항은 이용약관 구독 및 환불을 따릅니다.
1. 구독 상품과 가격
베이비스토리의 기록·가족 공유 기능은 구독 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 프리미엄은 무료 이용 범위의 한도를 여는 선택 상품입니다.
| 구분 | 무료 | 프리미엄 |
|---|---|---|
| 월 사진 등록 | 30장 | 무제한 |
| 가족 초대 | 2명 | 20명 |
| 아기 등록 | 1명 | 여러 명 |
| 기록·위젯·아이콘 | 동일 (요금제와 무관하게 모두 제공) | |
- 월간 구독 — 2,900원 / 1개월
- 연간 구독 — 29,000원 / 1년
가격은 부가세가 포함된 대한민국 기준 금액이며, 다른 국가에서는 Apple이 정한 해당 국가의 가격이 적용됩니다. 실제로 청구되는 금액은 결제 직전 App Store 결제창에 표시되는 금액입니다.
프리미엄은 가족 단위로 적용됩니다. 한 아기 기록에 속한 구성원 중 한 명이 구독 중이면, 그 아기 기록을 함께 쓰는 가족 전원이 위 혜택을 이용합니다. 같은 가족이 여러 번 결제할 필요가 없습니다.
2. 결제와 자동 갱신
- 결제는 App Store를 통해 이용자의 Apple 계정으로 청구됩니다. 개발자는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.
- 구독은 자동으로 갱신됩니다. 현재 구독 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면, 같은 기간의 구독료가 다시 청구되며 기간이 연장됩니다.
- 갱신 요금은 현재 기간이 끝나기 24시간 이내에 청구됩니다.
- 구독 관리와 자동 갱신 해제는 구매 후 App Store 계정 설정에서 하실 수 있습니다.
2-1. 무료 체험이 제공되는 경우
무료 체험 기간이 제공되는 경우, 체험 기간이 끝나기 전에 해지하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환되어 요금이 청구됩니다. 이용자가 유료 구독을 구매하면 남아 있는 무료 체험 기간은 소멸합니다.
3. 해지 방법
해지는 언제든 가능하며, 두 가지 경로가 있습니다.
- iOS 설정 → 상단의 Apple 계정(이름) → 구독 → 베이비스토리 → 구독 취소
- 앱 내 설정 → 프리미엄 → 구독 관리 (위 화면으로 바로 이동합니다)
해지하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 프리미엄을 계속 이용하실 수 있으며, 그 이후 자동으로 무료 요금제로 전환됩니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
4. 환불
App Store를 통한 구매의 환불은 Apple이 처리합니다. 개발자는 Apple을 대신해 결제를 취소하거나 환불을 직접 실행할 권한이 없습니다. 환불은 아래 경로로 신청해 주시기 바랍니다.
- reportaproblem.apple.com 에 Apple 계정으로 로그인 → 해당 구매 선택 → 사유 선택 후 요청
- 또는 iOS 설정 → Apple 계정 → 미디어 및 구입 항목 → 계정 보기 → 구입 내역에서 문제 신고
Apple의 처리 결과에 대해 개발자가 개입하거나 번복할 수 없다는 점을 양해 부탁드립니다. 다만 아래와 같은 경우에는 nerdens.seong@gmail.com 으로 알려주시면, 사실관계를 확인하여 Apple에 제출할 수 있는 확인서를 드리는 등 환불을 받으실 수 있도록 돕겠습니다.
- 결제했는데 프리미엄 기능이 열리지 않는 경우
- 앱의 하자나 오류로 구독한 기능을 정상적으로 이용하지 못한 경우
- 표시·광고된 내용과 실제 제공되는 기능이 다른 경우
대한민국 이용자의 청약철회
대한민국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
이 경우에도 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내(재화를 공급받은 날부터 3개월 이내)에 청약철회를 하실 수 있습니다.
본 규정의 어떤 내용도 대한민국 소비자보호 관련 법령 또는 이용자 거주 국가의 강행법규가 이용자에게 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.
5. 가격 변경
구독 가격이 인상되는 경우, Apple의 정책에 따라 이용자에게 사전에 통지되며, 이용자가 새 가격에 동의하지 않으면 구독은 자동으로 갱신되지 않습니다. 이미 결제한 기간의 가격은 소급하여 변경되지 않습니다.
6. 구독 종료 후의 데이터
구독이 끝나도 이미 저장한 기록·사진·가족 구성원은 삭제되지 않습니다. 무료 요금제의 한도는 "새로 추가하는 것"에만 적용됩니다.
- 이미 올린 사진은 그대로 남고 계속 보실 수 있습니다. 다음 달부터 새로 올릴 수 있는 장수만 무료 한도로 돌아갑니다.
- 이미 참여 중인 가족 구성원은 그대로 남습니다. 새로운 초대만 무료 한도의 적용을 받습니다.
- 이미 등록한 아기 기록은 모두 남으며 서로 전환해 보실 수 있습니다. 새 아기를 추가하는 것만 제한됩니다.
7. 문의
구독·결제·환불에 관한 문의는 nerdens.seong@gmail.com 으로 보내주시기 바랍니다. 영업일 기준 3일 이내에 답변드리도록 노력하겠습니다.
상호: 너덴스 · 사업자등록번호: 637-70-00649 · 대표: 성명석 · 주소: 경기도 파주시 교하로 1160